Gut 👍

Ich hatte ein langes Telefongespräch mit Herrn Schmidt. Seit Targobank einige Dienstleistungen an HDI übertragen hat, überlege ich, alle meine HDI-Produkte zu kündigen. Ich habe momentan kein Vertrauen in HDI, da sie sich weigern, mich zu kontaktieren. Herr Schmidt hat all meine Fragen kompetent und objektiv beantwortet, und seine Offenheit hat mich überzeugt, dass einige der Produkte tatsächlich nützlich sind und dass es vorteilhafter wäre, sie fortzuführen, als sie hastig zu kündigen. Vielen Dank!

Vielen Dank an Herrn Schmidt; ich habe ausgezeichnete Beratung zu meinem Konto erhalten und wurde mit Respekt behandelt, selbst als Azubi. Herr Schmidt von der Direkt Beratung spricht auch Englisch, hat sich Zeit genommen, und ich habe alles verstanden. Bald werde ich Kunde sein.

Ich hatte eine Gruppe von Restaurantmitarbeitern am Nebentisch. Sie sprachen laut über Kunden, die ihre Raten nicht bezahlen. Sie haben sogar die Kunden namentlich erwähnt – das ist völlig inakzeptabel. Ich würde hier niemals ein Konto eröffnen!

Das Verhalten des Managements ist erschreckend, Kollegen lästern über einander, jede Woche werden neue Mitarbeiter eingestellt, und Leute werden aus heiterem Himmel gefeuert. Es gibt auch keine Kommunikation. Vorsicht.